Consultoria de transformació digital
Digitalització d'empreses: de la necessitat al projecte
Convertim una necessitat o una idea en un projecte definit: què integrar, què personalitzar i què desenvolupar a mida, amb l'abast i el cost de cada fase.
Digitalitzar una empresa no és comprar programes
L'objectiu és que la informació passi d'una àrea a una altra sense tornar a teclejar-la
Les tasques repetitives s'han d'automatitzar perquè cada persona tingui les dades que necessita. De vegades s'aconsegueix integrant els programes que ja s'utilitzen; d'altres, personalitzant una plataforma o desenvolupant una eina a mida.
Aquest servei és el pas previ al desenvolupament: convertir una necessitat, o una idea encara per concretar, en un projecte definit, amb l'abast, la solució tècnica i el cost clars abans de començar.
No venem llicències d'ofimàtica ni equips, ni cobrem comissió de cap fabricant: la nostra feina és integrar, personalitzar i desenvolupar.
Integrar, personalitzar o desenvolupar a mida
Cada necessitat es resol d'una d'aquestes maneres, o combinant-ne diverses.
Integrar els programes actuals
Quan els programes funcionen, però no es comuniquen: l'ERP, el CRM, la botiga en línia o la comptabilitat comparteixen les dades, i cada dada s'introdueix una sola vegada. En això consisteix la integració de sistemes.
Personalitzar una plataforma
Quan una plataforma cobreix la major part de la necessitat i la resta s'adapta: un CRM, un PIM amb Pimcore, panells de business intelligence o una botiga en línia amb WooCommerce o PrestaShop.
Desenvolupar a mida
Quan cap plataforma no encaixa amb la manera de treballar, o quan l'eina és el nucli del negoci: aplicacions web i apps desenvolupades per a l'empresa i integrades amb la resta de programes.
Automatitzar i aplicar intel·ligència artificial
Automatitzem les tasques repetitives entre programes, amb desenvolupament propi o amb eines com n8n. On cal llegir, classificar o decidir, hi afegim intel·ligència artificial.
L'elecció entre les opcions es fa amb criteris escrits abans de parlar de preus: compatibilitat amb els programes actuals, cost de manteniment a tres anys i què passa amb les dades si un dia es canvia de solució. Millorar la configuració dels programes actuals sempre és una de les opcions.
Què s'analitza per definir el projecte
Sessions de treball amb els equips de l'empresa, no un qüestionari per correu.
La necessitat o la idea de partida
Què es vol aconseguir, qui ho utilitzarà i com se sabrà si funciona. Una idea sense aquestes tres respostes encara no és un projecte.
Programes i processos actuals
Quins programes utilitza cada àrea, com s'hi treballa i què permet cadascun. També els fulls de càlcul que sostenen processos crítics sense figurar en cap inventari.
Tasques manuals
Els passos en què les dades es copien d'un programa a un altre, es revisen, es reescriuen o s'imprimeixen per tornar-les a teclejar. És el temps que es pot recuperar més fàcilment.
On es perd la informació
Els traspassos entre àrees i entre programes: de comercial a producció, o del taller a administració. És on una dada es torna a teclejar, es duplica o es perd.
Qualitat de les dades
Si la informació està prou ordenada per desenvolupar a partir d'ella. Si no ho està, el primer pas és la governança de dades.
Persones i adopció de les eines
Qui utilitza cada eina, qui es resisteix a utilitzar-la i per què. Una resistència no sol ser arbitrària: sovint indica alguna cosa que l'eina fa pitjor que el mètode anterior.
Cada àrea de l'empresa es troba en un punt diferent de digitalització
Administració, normalment la més digitalitzada
Comptabilitat, facturació i nòmines funcionen des de fa dècades amb software especialitzat. El marge de millora passa per connectar aquests programes, no per substituir-los.
Operacions, normalment la menys digitalitzada
Producció, taller, magatzem o atenció directa són les àrees on més processos continuen en paper o en fulls de càlcul, i on més temps es pot recuperar.
L'àrea pont, el millor punt de partida
La que rep informació de totes les altres i l'ha de recompondre manualment. Si existeix, és el millor punt de partida: millorar-la té efecte en tota la cadena.
Un pla per fases, àrea per àrea
Exigir el mateix nivell a totes les àrees alhora en desborda unes i es queda curt en d'altres. El pla s'organitza per fases i cada àrea s'incorpora a la que li correspon.
Què es lliura en definir un projecte de digitalització
Definició funcional
Què fa la solució, qui la utilitza i amb quins fluxos de treball. Quan ajuda a decidir, amb una maqueta de les pantalles principals.
Mapa d'integracions
Quins programes es connecten, quines dades passen d'un a l'altre i en quin sentit.
Solució i cost de cada part
Què s'integra, què es personalitza i què es desenvolupa a mida, amb el cost de desenvolupament i de manteniment de cada part.
Pla per fases
Què entra a la primera fase i què queda per a les següents. Si el projecte és gran, es planteja com un desenvolupament per fases, amb el preu de cada fase tancat.
Accions descartades o ajornades
Quines idees convé descartar, quines ajornar i quines àrees és millor no modificar aquest any. Si l'anàlisi apunta a un projecte d'intel·ligència artificial, també s'indica.
De la primera conversa al projecte definit, en quatre passos
Una primera conversa
Què cal resoldre o quina idea hi ha al darrere, i què s'ha intentat ja. En aquesta conversa es veu si cal una anàlisi completa o si el projecte ja és prou clar per pressupostar-lo.
Sessions amb cada àrea
Amb les persones que fan la feina. Així es veu el que passa realment, que no sempre coincideix amb el procediment escrit.
Definició del projecte
La solució per a cada necessitat, el mapa d'integracions i el pla per fases amb el seu cost. Es presenta i es discuteix amb l'empresa: un pla que no s'ha discutit difícilment s'executa.
Desenvolupament, opcional
El projecte es pot desenvolupar amb nosaltres, amb l'equip intern o amb un altre proveïdor. Un pla que només serveix si el desenvolupem nosaltres està mal plantejat.
Preguntes freqüents sobre digitalització d'empreses
La digitalització és per a empreses grans o petites?
Quant es triga a definir un projecte de digitalització?
Quant costa definir un projecte de digitalització?
Veneu llicències de software o equips?
I si ja tinc clara la idea?
El projecte definit serveix per demanar una subvenció?
Quina necessitat o quina idea vols convertir en projecte?
Una primera conversa, gratuïta, basta per saber si cal una anàlisi completa o si el projecte ja es pot definir i pressupostar.