Aplicar intel·ligència artificial sense sentit és un risc: convé planificar-ho
Consultoria d'IA: diagnòstic i full de ruta
Analitzem els teus processos i la teva infraestructura, i lliurem un full de ruta prioritzat: què convé automatitzar, en quin ordre i quin resultat esperar.
Cal començar per un full de ruta
Primer s'analitza com es treballa realment, en què s'inverteix el temps i quins processos convé millorar. Amb aquesta anàlisi s'elabora un full de ruta, ordenat pel que aporta cada acció i pel que costa posar-la en marxa.
Errors habituals a l'hora d'implantar IA en una empresa
Sense un pla previ, la implantació de la IA sol acabar d'una d'aquestes tres maneres.
Eines aïllades que no s'utilitzen
Es proven uns dies, es contracten com a SaaS i, al cap de poc temps, es detecta que no s'utilitzen, perquè es van contractar sense una estratègia clara d'implantació.
Un projecte abordat amb recursos interns que no s'acaba de tancar
Mesos de feina d'assaig i error, sense cap resultat en funcionament i, quan arriba, els requisits ja han canviat.
Expectatives molt grans, sense un pla clar
En lloc de plantejar el projecte per fases, s'intenta abordar-lo sencer, sense un MVP (producte mínim viable) que n'avali l'ús a l'empresa i que sigui fàcil de modificar.
Pla de treball de la consultoria d'IA
Un cicle de quatre passos: requisits, impacte, implantació i mesurament
No és un informe que es lliura i s'arxiva: és un cicle que es repeteix, i cada iteració parteix del que ha funcionat en l'anterior.
Requisits: què fa cada àrea i amb què
Entrevistes amb cada àrea i revisió dels seus programes, per identificar la feina manual que no aporta valor.
Impacte: què es pot resoldre i quant aporta
Cada proposta, amb el que costa en diners i en temps enfront del que estalvia. El que la tecnologia actual no resol bé s'indica i s'ajorna.
Implantació de les accions acordades
Agents d'IA, automatitzacions o desenvolupament a mida, amb l'abast tancat per endavant, la documentació corresponent per al Reglament europeu d'IA i formació a cada persona en l'eina que farà servir, no un curs genèric.
Mesurament: es mesura, s'ajusta i es torna a prioritzar
Amb els indicadors d'abans i de després. El que ha funcionat orienta la iteració següent, i el full de ruta es revisa amb el que s'ha après.
Per preparar un full de ruta cal conèixer els detalls de l'empresa
La consultoria inicial d'IA: infraestructura i persones
Estudi d'infraestructura
Quines dades té l'empresa, on són i en quin estat; quins programes s'utilitzen, com es connecten entre ells i què permet cadascun.
Entrevistes amb les àrees
Sessions amb les diferents àrees de l'empresa per conèixer les necessitats reals, les resistències i les oportunitats d'automatització que el software actual no cobreix: les tasques en fulls de càlcul paral·lels, els correus que es reenvien manualment o les millores que ningú no ha demanat perquè es donaven per impossibles.
Coordinació amb l'equip d'IT de l'empresa
Si l'empresa té un proveïdor d'infraestructura o d'IT, participa en la feina. El nostre paper no és substituir-lo: el que desenvolupem ha de ser compatible amb la infraestructura actual i amb qui la manté.
Què es lliura a la consultoria inicial d'IA
Tres documents per decidir amb dades.
Informe de diagnòstic
El mapa de les ineficiències que trobem, les àrees de millora i propostes concretes d'implantació i desenvolupament. Amb processos i programes concrets.
Full de ruta prioritzat
Les accions ordenades i consensuades amb l'empresa, amb una valoració orientativa del que costa cadascuna en termes econòmics i de temps.
La primera acció, detallada
El que es decideixi fer primer es detalla a part: abast, cost concret i calendari d'execució, per poder decidir amb tota la informació.
Classifiquem els blocs per fases i segons la complexitat
La consultoria proposa accions d'abast diferent. Classificar-les ajuda a distribuir-les en el temps i a no començar per la més gran: l'habitual és executar-ne una o dues de petites, comprovar que el resultat és l'esperat i avançar al nivell següent.
Complexitat reduïda
Automatitzacions de tasques administratives o agents d'IA de consulta bàsica. Les més senzilles es posen en marxa en una setmana cadascuna i són un bon primer pas.
Complexitat mitjana
Agents d'IA connectats a les bases de dades internes, o automatitzacions i eines petites fetes a mida.
Complexitat alta
Desenvolupaments a mida de més envergadura, integració entre diversos sistemes i agents d'IA que prenen decisions dins d'un procés.
Implantar la IA amb un pla a curt, mitjà i llarg termini
Proposem un sistema iteratiu, que es repeteix periòdicament, per incorporar la IA a l'empresa de manera controlada i amb resultats mesurables.
Accions repartides en el temps
El full de ruta situa a curt termini les accions de complexitat reduïda i deixa per al mitjà i el llarg termini les de més abast, quan les primeres ja funcionen.
Consultoria i implantació, intercalades
Les sessions de consultoria s'alternen amb la implantació de les accions acordades: s'implanta una acció, se'n revisa el resultat a la sessió següent i es decideix el proper pas.
Resultats des de la primera acció
L'empresa veu resultats sense esperar el final d'un projecte llarg, i cada equip incorpora la IA a la seva feina de manera progressiva.
Un pla que s'ajusta amb el que s'ha après
Amb els indicadors de cada acció es revisa el pla: es manté el que dona resultat i es replanteja o es descarta el que no.
Mesurar el procés abans d'automatitzar-lo
Ens ajuden eines de business intelligence i l'experiència d'haver implantat solucions en empreses de sectors diversos.
Sense mesurament no es pot avaluar el resultat
Abans d'automatitzar un procés convé tenir una eina que mesuri com funciona avui: quant triga, quantes vegades es repeteix, quants errors dona. Sense aquest mesurament, després no es pot saber què ha millorat realment ni quant.
Indicadors que cal crear
Sovint aquests indicadors no existeixen, i crear-los és una de les primeres accions que proposem. Si les dades ja estan unificades, el panell és una feina petita.
Preguntes freqüents sobre la consultoria d'IA
La consultoria obliga a contractar el desenvolupament després?
Quant dura la consultoria inicial?
Puc començar amb 4 sessions i ampliar-les després si en calen més?
De qui és el que es desenvolupa?
Com es compleix el Reglament europeu d'IA?
Cal ser una empresa gran per a una consultoria d'IA?
La consultoria d'IA és presencial?
En quins processos de la teva empresa aporta valor la IA?
Explica'ns a què es dedica la teva empresa i quins processos convindria millorar. En una primera conversa, gratuïta, podrem determinar el tipus de consultoria més adequat.